2023年，山东省退役军人事务厅坚持以澳门现金网_澳门英皇赌场-官网：新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、二十大精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作的决策部署，以推动退役军人工作高质量发展为主题，充分发挥以公开促落实、强监管、优服务作用，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，聚焦退役军人关切，持续深化重点领域信息公开，强化政策公开发布解读服务，不断提升政务公开的“含金量”，为社会公众提供准确及时的政府信息服务。

一、总体情况

（一）主动公开。2023年度，厅部门网站共发布2758条信息，官方微信公众号推送292条信息。主动公开文件已全部官网发布，其中6件政策性文件，以图文、动漫、视频等形式，多角度同步进行政策解读。7次厅长办公会议全部公开，其中1次会议邀请利益相关方和公众代表列席，5次会议议题重点解读。组织新华网、人民网、央视新闻、闪电新闻、大众日报、山东新闻联播等主流新闻媒体进行了4次集中政策宣传发布，已作为自主举办新闻发布会报省委宣传部。组织开展“政府开放日-走进军休老年大学”主题活动1次，邀请部分退役军人、社区党员群众及媒体记者代表参观交流。定期公开《政府工作报告》《重点任务公开承诺事项》等重要部署，巡视整改、法治建设等重点任务的推进落实情况，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开。持续推进依申请公开标准化规范化建设。本年度共办理信息公开申请70件，其中上年度结转1件，本年新收69件，其中5件为申请人无正当理由逾期不补正、本机关不再处理的政府信息公开申请，实际受理为65件，按时答复率100%，结转下年度继续办理8件。协助省政府办公厅信息公开申请调查18件，均按时反馈。因政府信息公开提起的行政复议15件，行政诉讼2件，均无败诉情况。

（三）政府信息管理。加强政府信息管理制度建设，制定出台规范性文件管理、新闻发布会制度、政策解读规范等文件，及时调整主动公开基本目录。全面推进规章、行政规范性文件、政策性文件集中统一公开，接入省政策法规统一文件库，建立规范性文件定期评估、清理机制，加强动态管理，加大规范性文件公开力度。创新网站管理办法，建立分节点录入，集中审核、统一展示、赋分激励的机制，各市在中央媒体刊发的稿件，在厅官网媒体报道栏目同步集中展示，实现前期宣传有调度、中期刊发可展示、后期总结可量化。

（四）政府信息公开平台建设。坚持把门户网站作为政府信息公开“第一平台”，多次优化调整网站栏目设置。网站信息检索便利性强，提供“智能咨询”、关键字检索、高级检索、无障碍浏览等功能。优化政务公开专栏设置，修订完善政务服务事项办理指南，优化公开事项，最大程度方便群众办事。强化政务新媒体管理，开设“君君来啦”专栏，通过通俗易懂的对话模式开展退役军人法律政策宣传解读。

（五）监督保障。一是加强组织领导。成立政务公开工作领导小组，由分管领导任组长，厅办公室承担日常工作，并明确专门负责，做好公开前的保密审查工作。同时，建立政务公开联络员制度，不断提高政务公开规范化水平。二是推动要点落实。制定《山东省退役军人事务厅2023年政务公开工作要点》，细化责任分工，将“政务公开”纳入对各处室、单位的年度考核中，发挥考核的督促监督作用。三是加大培训力度。将信息公开专题培训纳入省厅年度培训计划，举办省市退役军人办公室负责同志政务公开专题培训，邀请省公开办领导和专家进行授课；集中组织播放省政务公开办领导授课指导业务。同时，建立系统信息公开交流机制，召开座谈会交流经验，答疑解惑，不断提高系统政务公开工作人员业务素质。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

主要问题：政策解读质量和实效有待进一步提升，需增加部门、专家、媒体等多角度解读政策的比例。

改进情况：按照“谁起草、谁解读”的原则，在起草文件时，同步做好解读工作，除了以我厅名义解读外，再邀请专家、媒体等从不同角度对同一重要政策进行再次解读。在厅内网办公系统设计流程，要求各处室、单位起草和发布政策法规时，同时提报政策解读文件，邀请相关主管部门负责同志、法律顾问、专家学者或联系媒体进行解读。不提报政策解读文件的不予审核。网站发布政策信息时，同步发布政策解读材料。坚持把提高政策解读质量摆在首位，力求全面、客观、准确，杜绝简单摘抄文件内容。重在解读政策文件的背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务等要素，说明政策实施的创新点。

下一步，将聚焦退役军人关注的热点问题，与第三方技术平台合作，制作政策图解或视频，多渠道多形式及时公布、精准推送，扩展重点领域政策解读的形式和方式，提高公开的广度和深度，为退役军人提供更直接的服务。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

按照《政府信息公开信息处理费管理办法》要求，办理了“山东省非税收入征收和财政票据信息管理系统”执收手续，2023年度信息处理费为0元。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

对照全省年度政务公开工作要点，结合工作实际，研究制定本机关2023年度政务公开工作要点，从深化重点领域政府信息公开、加强政策发布解读回应、增强公众参与力度、全面提升规范化水平、强化工作保障和落实等五个方面，细化15条措施，明确责任处室，并纳入年底考核，推动政务公开要点落实落地。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

坚持从讲政治的高度，把人大代表建议和政协委员提案办理作为接受人民监督的重要渠道。2023年共收到省十四届人大一次会议代表建议6件（其中4件主办，2件协办），省政协十三届一次会议委员提案3件（其中2件主办，1件协办），已全部按照时限要求办理完毕并答复，所提问题结合工作逐一推动落实，实现了办结答复率100%，代表委员满意度100%。除部分敏感事项脱密处理后以摘要形式公开外，其余全部全文在政务公开专栏“建议提案”子栏目主动公开，同时定期发布总体办理情况。

（四）年度政务公开工作创新情况

全面推进规章、行政规范性文件、政策性文件集中统一公开，建立规范性文件定期评估、清理机制，加强动态管理，加大公开力度。制定政府信息公开明白纸，进一步健全完善依申请公开接收、登记、办理、调查、答复、归档等程序，推进依申请公开标准化规范化建设。2023年本机关积极创新“政府开放日”形式，策划“政府开放日——走进军休老年大学”主题活动，邀请党群代表、媒体记者等实地考察参观，亲身体验办事服务，零距离交流意见建议，进一步拉进政群距离。 共有政务公开看山东、新华网、人民网等5个媒体平台进行了公开报道。下一步，我们将以此为契机，每年一个主题，让社会更加全面了解退役军人服务保障工作。

（五）有关数据统计说明

本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。

相关链接：

       山东省退役军人事务厅2023年政府信息公开工作年度报告.pdf